浅谈地铁的服务礼仪(关于地铁的文明礼仪)

1.关于地铁的文明礼仪

一、几乎每个车站均设有站外垂直电梯，专门为行动不便（坐轮椅、推儿童车等）或携带行李的人士设置，其他乘客请尽量使用手扶电梯。

二、购票和进闸时，排队通行；候车时，按地面标识排队，先下后上。尽量往车厢中部靠拢，为其他候车乘客留出上车空间。不要将大件物品堆放在车门处，避免影响其他乘客上下车。

三、地铁列车班次多且准点，灯闪铃响时请止步于黄线以外，勿抢上抢下，不做“扒门”乘客，耐心等候下班列车。不要依靠扶杆，或在吊环拉手上悬挂随身物品，为他人留一个安全扶手。车厢内乘客较多时，携带双肩包的乘客请将双肩包取下拎在手中，以便多留些乘车空间，也可避免对他人造成不适。

四、就座时，不要把脚伸向过道，避免给其他站立的乘客造成不便。不要随意卧躺及将物品摆放在座位上，为其他乘客留出座位。切勿占用列车上为特殊人士设置的专座，并在方便时主动为有需要人士让座。下雨天请自备方便袋收纳雨具，不要在座椅上放置雨具，以免雨水造成地面湿滑或影响他人就座。

五、不要在地铁站及车厢内饮食，避免食物异味影响他人。不要携带家禽、宠物、有严重异味物品进站乘车，避免影响其他乘客。避免在赤膊、赤脚或大汗淋漓等情况下进站乘车。

六、在车站及车厢内请您轻言细语，收听观看电子产品时请使用耳塞，接听手机时尽量压低音量，这样既顾及个人隐私，又尊重他人感受。客流高峰期，看报乘客请留意您的动作幅度，避免影响相邻乘客。

七、地铁车站空间相对封闭、狭小，保持站内卫生间的清洁，避免污秽，方便后来人使用。

八、避免在乘车时化妆。避免酒醉后乘坐地铁。

九、请克制在车站及车厢内的私密、亲昵行为。

十、共同 *** 车内乞讨、售卖以及妨碍他人的商业行为。

2.阐述城市轨道客运服务礼仪每个方面的特点

随着近年来交通业的发展，特别是很多城市开通了地铁，越来越吃香，也让铁路行业倍受青睐，高铁招生工作也引起不少家长的关注，那么高铁招生有什么要求和条件呢？

高铁学校招生对象

1、应、往届初、高中毕业生，或具有同等学历的复转军人以及其他大中专院校毕业生，男女不限。

2、年龄，14-22周岁；男，身高160cm以上，女，身高160cm以上；视力，裸眼4.8以上，需面试；面试类容无色盲、色弱、弱视；身体健康，五官端正，体态匀称，气质良好，会说普通话，身体外表无明显疤痕，无传染疾病；热爱轨道交通事业，遵纪守法、在校内外政治思想表现好的城乡青年。

3、铁道及轨道运输专业特招班男身高160cm，女身高158cm。

岗位有乘务员，站务员，安检员，票务员等等。

3.乘地铁礼仪是什么

地铁，作为现代生活的主要交通工具，毋庸置疑，已经是我 们现在出行的首选，地铁里人们的言行举止，就是一个国家国民 素质的一个缩影。

乘地铁时，经常能看到一些乘客通过安检时，拒绝把行李物 品放在检测器内检测，这种不配合工作人员的行为，是一种对大 家的安全不负责任的表现。 在地铁内，因为空间比较窄，乘客之间的间距很近，所以禁 止在车厢内饮食。

乘地铁时，坐姿要规范，不可把脚伸到过道， 影响他人通过。特别提醒穿超短裙坐地铁的女性，人座时，一定 要注意坐姿的规范。

两腿要收拢、并紧，如果裙子太短，可以把手袋放在腿上稍作遮挡，否则，是很失礼的。 在地铁车厢里应该 保持端正的站姿，给人挺直的感觉。

不要将双脚大大叉开，如果 你不能保持平衡，可以抓住扶手或吊环。但注意不要将身体靠在竖立的钢杆上，或是抱住它不放，这些失礼的动作无疑会“侵 占”其他乘客的空间。

如果站立过久，支持不住时，可以将左脚与右脚的间距放宽些，或者将一只腿稍稍弯曲，以缓解疲劳，但 腿叉开过大就显得很不雅了，而过于弯曲也容易造成身体的倾斜，妨碍到别人。 乘坐地铁不能旁若无人地随意脱鞋、脱袜；不能制造垃圾， 更不能把垃圾丢在车厢内。

不可一人占多席，更不可随意躺在座 位上。不可大声在地铁里接打 *** 。

以上行为影响到其他乘客，是对其他乘客的不尊重，应当避 免。遇到老、弱、病、残、孕乘客，要主动让座。

女性不要在地 铁内当众化妆，情侣应避免在公共场合当众拥吻。